Trucksters - PWA para Conductores

Desafío

Trucksters, operador logístico basado en relevos de larga distancia, necesitaba una solución móvil ligera y confiable para sus conductores. Los objetivos clave eran:

• Operativa en ruta con conectividad intermitente (offline first).
• Actualizaciones en tiempo real de rutas, paradas, relevos y ETA.
• Captura de evidencias: firma, fotos y estado de entrega (POD).
• Comunicación simple y segura con operaciones.

Solución

Construimos una PWA (Progressive Web App) multiplataforma orientada a fiabilidad y UX en campo:

Funcionalidades principales

1. Gestión de ruta y relevos
   • Agenda de paradas, puntos de relevo y tiempos de conducción/descanso.
   • Indicaciones paso a paso y alertas de próxima parada.
2. Prueba de entrega (POD)
   • Firma digital, fotografías y notas.
   • Validación de geolocalización en el punto de entrega.
3. Modo offline y sincronización
   • Cacheo de rutas y documentos con Service Worker.
   • Sincronización diferencial cuando vuelve la conexión.
4. Incidencias y chat operativo
   • Reporte guiado con fotos y categorías.
   • Canal de comunicación con el equipo de operaciones.

Stack tecnológico

• Frontend: Vue 3 + TypeScript + Vite
• PWA: Service Worker, manifest, notificaciones push y background sync
• Device APIs: Cámara, geolocalización y archivos
• CI/CD: Deploy continuo

Resultado

✅ Disponibilidad en campo: operación estable pese a cobertura limitada.

✅ Trazabilidad: mejor visibilidad de entregas, tiempos y relevos.

✅ Productividad: menos llamadas y fricción entre conductores y operaciones.

"La PWA ha mejorado la coordinación por relevos y la captura de evidencias en ruta. El flujo offline nos permite seguir operando sin interrupciones. Al optar por PWA, reducimos enormemente plazos y tiempos de desarrollo, llegamos a Android e iOS con un solo desarrollo y el equipo web puede hacerse cargo del mantenimiento."

— Equipo Trucksters